ETC下高速抬杆未感应到怎么办？
当您驾驶车辆驶入ETC车道，却发现栏杆没有抬起时，首先请保持冷静，切勿强行冲卡。第一步，尝试缓慢倒车，与ETC天线龙门架保持约5-10米的距离，让车载OBU设备（即ETC电子标签）重新进行感应。有时是因为车速过快或跟车太近导致识别失败。倒车时务必注意观察后方及周围车辆安全。如果倒车后重新驶入仍无法识别，请观察车道旁的费额显示屏或指示灯，确认是否提示“标签拆卸”、“卡过期”或“余额不足”等信息。这些信息能帮助您快速判断问题根源。
杆没抬起时的标准处理流程
若重新尝试后栏杆依然未抬，您应立即按照车道指示，将车辆安全驶出或停靠至右侧应急区域，并开启双闪灯。随后，下车前往收费站亭寻求人工帮助。工作人员会通过手持设备对您的ETC设备进行现场检测，并协助处理。常见原因包括：OBU设备松动、没电或损坏；ETC卡未插好或状态异常；账户欠费被列入状态名单；以及车道天线临时故障等。工作人员会根据具体情况，引导您通过人工车道刷卡或现金缴费，确保您能顺利通行。
事后检查与预防措施
问题解决后，为了杜绝再次发生，建议您进行以下检查：首先，检查OBU设备是否牢固粘贴在前挡风玻璃后视镜附近黑色网点区域，有无脱落或松动。其次，将ETC卡拔出再重新插入，听到“嘀”声确认连接正常。最后，通过发行方APP、小程序或公众号查询账户余额及设备状态。平时应养成通行前自查的习惯，并确保进入ETC车道时车速低于20公里/小时，并与前车保持足够车距。定期为储值卡充值或确保绑定银行卡余额充足，是保障ETC顺畅通行的关键。
